Carta dei servizi e standard di qualità 

 

Carta dei Servizi (approvata con Delibera AGEC n. 77 del 9 luglio 2019)

 

Cos'è la carta dei servizi

  • Un documento che illustra tutti i servizi gestiti e/o offerti da Agec.
  • Una guida semplice e rapida, da consultare ogni volta che si vuole sapere come accedere ad un servizio, quali uffici contattare, dove recarsi, quale numero chiamare.
  • Una vera e propria dichiarazione degli impegni che Agec assume nei confronti dei cittadini e degli standard di qualità che garantisce per i propri servizi.

 

I valori di AGEC

  • Eguaglianza e imparzialità di trattamento.
  • Continuità del servizio.
  • Efficenza, efficacia e miglioramento continuo.
  • Trasparenza, chiarezza e cortesia.
  • Partecipazione degli utenti e tutela dei loro diritti.
  • Riservatezza.
  • Rispetto dell'ambiente.

 

AGEC oggi

Agec è oggi un'Azienda multibusiness che gestisce:

  • Servizi Immobiliari
  • Farmacie
  • Ristorazione ed Eventi
  • Servizi Cimiteriali

Clicca l'immagine per accedere ai Servizi in gestione ed alla relativa Carta dei Servizi di Settore (approvata con Delibera AGEC n. 77 del 9 luglio 2019)

                

Data di creazione: 12/01/2023
Data di ultima modifica: 04/05/2023