Carta dei servizi e standard di qualità
Carta dei Servizi (approvata con Delibera AGEC n. 77 del 9 luglio 2019)
Cos'è la carta dei servizi
- Un documento che illustra tutti i servizi gestiti e/o offerti da Agec.
- Una guida semplice e rapida, da consultare ogni volta che si vuole sapere come accedere ad un servizio, quali uffici contattare, dove recarsi, quale numero chiamare.
- Una vera e propria dichiarazione degli impegni che Agec assume nei confronti dei cittadini e degli standard di qualità che garantisce per i propri servizi.
I valori di AGEC
- Eguaglianza e imparzialità di trattamento.
- Continuità del servizio.
- Efficenza, efficacia e miglioramento continuo.
- Trasparenza, chiarezza e cortesia.
- Partecipazione degli utenti e tutela dei loro diritti.
- Riservatezza.
- Rispetto dell'ambiente.
AGEC oggi
Agec è oggi un'Azienda multibusiness che gestisce:
- Servizi Immobiliari
- Farmacie
- Ristorazione ed Eventi
- Servizi Cimiteriali
Clicca l'immagine per accedere ai Servizi in gestione ed alla relativa Carta dei Servizi di Settore (approvata con Delibera AGEC n. 77 del 9 luglio 2019)
Data di creazione:
12/01/2023
Data di ultima modifica:
04/05/2023