AGEC - Azienda Gestione Edifici Comunali

Manutenzioni

Unità organizzativa responsabile: Lavori e Impianti

Termine di conclusione: AGEC garantisce che:• a seguito della richiesta, l’intervento del tecnico per la verifica avvenga mediamente entro tre giorni lavorativi dalla ricezione della segnalazione, previa disponibilità dell’inquilino;• l’attivazione degli interventi di manutenzione avvenga in base all’urgenza valutata e verificata dal tecnico;• la verifica e l’attivazione degli interventi di emergenza (per danni rilevanti o pericolo imminente) avvengano in giornata;• le richieste scritte per quesiti specifici o per il rilascio di autorizzazioni ricevano una risposta scritta da parte di AGEC entro 15 giorni dal ricevimento.

Tempi previsti attivazione servizio on line: AGEC garantisce che:• a seguito della richiesta, l’intervento del tecnicoper la verifica avvenga mediamente entro tre giorni lavorativi dalla ricezione della segnalazione, previa disponibilità dell’inquilino;• l’attivazione degli interventi di manutenzione avvenga in base all’urgenza valutata e verificata dal tecnico;• la verifica e l’attivazione degli interventi di emergenza (per danni rilevanti o pericolo imminente) avvengano in giornata;• le richieste scritte per quesiti specifici o per il rilascio di autorizzazioni ricevano una risposta scritta da parte di AGEC entro 15 giorni dal ricevimento.

Note

Per richiedere un intervento di manutenzione è possibile telefonare al numero 045 8051327 nei seguenti giorni e orari: Dal Lunedì al Venerdì dalle 7:30 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 17:00. Al di fuori dei giorni e degli orari previsti è attiva una segreteria telefonica alla quale è possibile lasciare i propri dati. È inoltre possibile richiedere un intervento di manutenzione tramite il modulo dei contatti del sito www.agec.it oppure inviando una mail all’indirizzo manutenzioni@agec.it